Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

 

1. Versandkosten

Wir versenden deine Bestellung liebevoll verpackt mit einem zuverlässigen Versanddienstleister.

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland:

• Deutschland: 5 € (versandkostenfrei ab 150 € Bestellwert)

Hinweis: Digitale Produkte oder Gutscheine werden versandkostenfrei per E-Mail zugeschickt.

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zusätzliche Abgaben für Auslandslieferungen trägt der Kunde.

 

2. Lieferzeiten

Wir versenden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei personalisierten Produkten oder in Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage, Lieferengpässe, höhere Gewalt) kann es zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir dich umgehend per E-Mail.

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine Haftung für Überschreitungen besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

 

3. Nachhaltiger Versand

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen: Wir versenden möglichst plastikfrei und in recycelbaren Verpackungen. Unsere Kleidung wird liebevoll und sorgfältig verpackt – ohne unnötigen Schnickschnack.

 

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt überwiegend mit:

• DHL (innerhalb Deutschlands & EU)

• Deutsche Post / andere Anbieter bei kleinen Sendungen

Nach Versand erhältst du automatisch einen Tracking-Link per E-Mail, um deine Lieferung nachzuverfolgen.

Hinweis: Unsere Versanddienstleister verarbeiten Daten ausschließlich zum Zweck der Lieferung gemäß DSGVO. Sollte der gewählte Anbieter die Lieferung nicht zustellen können, behalten wir uns vor, alternative Anbieter zu nutzen.

 

5. Fragen zum Versand

Bei Fragen oder Problemen wende dich jederzeit gerne an:

info@linnje.de

Wir helfen dir schnell und persönlich weiter – in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

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Rückgaberecht / Widerrufsrecht

 

1. Widerrufsrecht

Du hast es dir anders überlegt? Kein Problem!
Als Verbraucher hast du das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, um deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Fristbeginn: 14 Tage ab Erhalt der Ware

• Ausübung: Schreibe uns eine E-Mail an info@linnje.de 

 

2. Rückgabevoraussetzungen

• Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in originaler Verpackung zurückgesendet werden.

• Personalisierte oder auf Bestellung angefertigte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

• Bitte kündige die Rücksendung vorab per E-Mail an.

• Versandkosten werden nicht erstattet.

 

3. Umtausch

Ein direkter Umtausch (z. B. andere Größe oder Farbe) ist nicht automatisiert möglich.
Bitte sende den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Variante einfach neu.
Wenn du unsicher bist, beraten wir dich gerne vorab bei Größen oder Materialwahl.

 

4. Rücksendung

So funktioniert’s:

1. Rückgabe anmelden:
   Sende uns eine kurze Nachricht an info@linnje.de mit Bestellnummer und Rücksendegrund.

2. Rücksendung vorbereiten:
   Verpacke die Artikel sicher. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, gemäß gesetzlicher Regelung. Nutze möglichst die günstigste Standardversandart.

3. Adresse für Rücksendungen:
   Linnje – Romina Thissen
   Immenweg 11
   47574 Goch
   Deutschland

 

5. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die beim Kauf verwendete Zahlungsart.

 

6. Hinweis zur Nachhaltigkeit

Bitte bestelle bewusst. Jeder Rückversand bedeutet zusätzliche Verpackung, Transportwege und CO₂.
Wenn du Fragen zu Größen oder Materialien hast, schreib uns gerne vorab – wir beraten dich persönlich.