Question 1

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Accepted Answer

Die Produkte werden in liebevoller Handarbeit gefertigt. Allerdings fertige die Produkte vorab, dadurch kann ich eine kurze Lieferzeit von 2-5 Werktagen garantieren. 
Meist werden die Produkte aber vor der angegebenen Lieferzeit versandt.

Question 2

Werden die Produkte handgefertigt?

Accepted Answer

Ja! Alle Produkte werden aktuell in liebevoller Handarbeit in Deutschland bzw. in Pfalzdorf am schönen Niederrhein in Nordrhein-Westfalen gefertigt - jedes Stück ist somit ein Unikat.

Question 3

Welche Größen bietet ihr an?

Accepted Answer

Unsere Kleidung gibt es aktuell in der Größe 50 - 104. Wir sind aber zur Zeit mit dem Größenausbau beschäftigt. 
Es gibt für unsere Einteiler Doppelgrößen durch die mitwachsenden Bündchen.
Für alle weiteren Kleidungsstücke gibt es Einzelgrößen.

Question 4

Welche Stoffe verwendet ihr?

Accepted Answer

Wir nutzen hochwertige, weiche Stoffe - hauptsächlich Baumwolle (überwiegend Bio-Baumwolle). Einige Stoffe haben noch einen Polyesteranteil aber wir arbeiten stetig daran, dies zu reduzieren. Alle Stoffe haben mindesten OEKO-TEX Standart 100, einige sind noch weiter zertifiziert.

Question 5

Wie pflege ich die Kleidung richtig?

Accepted Answer

Am besten bei 30° auf links waschen, nicht in den Trockner geben und nicht heiß bügeln (je nach Material). 
Diese Infos stehen auch bei jedem Produkt.

Question 6

Kann ich personalisierte Produkte bestellen?

Accepted Answer

Aktuell gibt es im Sinne der Nachhaltigkeit keine Personalisierungen. Die Kleidung kann so nicht einfach weitergegeben werden und das wäre doch zu schade :-)

Question 7

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Accepted Answer

Ungetragen/ungeschädigt und ungewaschen können die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Bitte in der originalen Verpackung. Allerdings kann ich als kleines Unternehmen nicht die Rücksendekosten dafür tragen, diese müssen selbst übernommen werden. Der ursprüngliche Versand muss bei vollständiger Rücksendung der Bestellung ebenfalls durch den Käufer übernommen werden.

Question 8

Bietet ihr Geschenkverpackungen an?

Accepted Answer

Ja! Wir packen deine Bestellung auf Wunsch als Geschenk ein - ideal für Geburtsgeschenke oder Taufgeschenke. Aber auch unsere gängige Einpackweise sieht besonders aus, lass dich davon verzaubern.

Question 9

Kann ich nachträglich etwas zur Bestellung hinzufügen?

Accepted Answer

Solange sie noch nicht versendet wurde: Ja! 
Schreib uns dazu sofort nach der Bestellung und wir versuchen alles möglich zu machen.

Question 10

Gibt es eine Größentabelle?

Accepted Answer

Ja. Wir haben direkt unter den Produkten einen Reiter mit dem Titel "Maße". Dort haben wir die wichtigsten Maße des Produkts für dich ausgemessen. So kannst du dir ein besseres Bild davon machen, wie das Produkt bei deinem Kind sitzen wird.

Question 11

Wie nachhaltig produziert ihr?

Accepted Answer

Wir achten auf kurze Wege, qualitativ hochwertige Materialien und möglichst wenig Verschnitt.

Question 12

Werden die Haarbänder mitwachsen?

Accepted Answer

Viele unserer Haarbänder haben einen hohen elastischen Anteil und passen sich daher gut an - je nach Alter empfehlen wir unterschiedliche Größen.

Häufig gestellte Fragen